2012年是手機(jī)游戲第一年的開始。今天，手機(jī)游戲行業(yè)經(jīng)歷了一個快速發(fā)展的時期，受益于智能手機(jī)普及所帶來的人口紅利。然而，熟悉游戲行業(yè)歷史的人都知道，該行業(yè)將每五年和五年進(jìn)入一次調(diào)整周期，而今年手機(jī)游戲行業(yè)也將采取周期性調(diào)整。但是，面對寡頭政治，競爭的殘酷，高昂的成本，這個行業(yè)的機(jī)會在哪里？中小企業(yè)的突破在哪里？

關(guān)于現(xiàn)狀的思考：

激烈的競爭環(huán)境：據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年手機(jī)游戲產(chǎn)量超過2萬，但死亡率為99％。以騰訊網(wǎng)絡(luò)為首的寡頭集團(tuán)的市場份額越來越大。一些業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，如果我們這一代游戲玩家不努力，只有騰訊和網(wǎng)易將成為孩子們的童年記錄。

持續(xù)低迷的用戶保留率：第二天手機(jī)游戲可以存活到30％，這對CP非常滿意。然而，真正失去用戶的原因不僅是缺乏產(chǎn)品，而且還缺乏新玩家的指導(dǎo)服務(wù)。有游戲交易者，游戲行業(yè)，競爭對手和錠。

停滯不前的用戶支付率：2016年第一季度，我們看到行業(yè)IOS和Android用戶支付率為5％，那么在2017年第一季度，我們只看IOS和Android用戶支付率僅為3％，每季度平均下降幅度為0.5％ 。這意味著獲得付費(fèi)用戶的成本將繼續(xù)上升。是不是為用戶支付市場渠道或運(yùn)營策略的問題？但如果整體衰退更可能是一個生態(tài)問題。

Android購買游戲的平均D1，3,7和30天保留率（上圖）

iOS游戲的平均D1,3,7和30天保留率（上圖）

根本原因：從行業(yè)整體來看，行業(yè)現(xiàn)狀更像是生態(tài)自律，弱肉和強(qiáng)勢食品。經(jīng)過深入分析，我們認(rèn)為這是一種生態(tài)自我改善的趨勢，從原來的廣泛運(yùn)作到未來的精細(xì)化運(yùn)作。對于上半年的行業(yè)來說，測試下半年的生產(chǎn)能力和銷售能力的測試更多的是公司的服務(wù)能力。

那么游戲服務(wù)如何做呢？

讓我們看看傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)先驅(qū)所提供的服務(wù)的定義。

SF：在中國郵政統(tǒng)治世界的時代，民營企業(yè)提出了快遞的概念，真正使我們的郵政服務(wù)更快。他們沒有創(chuàng)建新的行業(yè)，而是在原始行業(yè)建立了自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

海底撈：我第一次去海底撈不是火鍋的味道，而是他的服務(wù)。服務(wù)的過程和標(biāo)準(zhǔn)仍然是該行業(yè)不可逾越的山脈之一。

以上兩個例子讓我們了解中小企業(yè)需要做的是標(biāo)準(zhǔn)化和簡化服務(wù)，還需要數(shù)字化。

2017年，我們看到許多游戲服務(wù)公司處于領(lǐng)先地位。有人說他們在做行會，但他們不必?fù)?dān)心他們說什么?？纯此麄冏隽耸裁矗克麄兡軒椭窘鉀Q保留率和支付率嗎？并繼續(xù)成長。當(dāng)然，我們不能指望游戲服務(wù)能夠解決所有問題，但至少在下半場打死武器。

自建或外包：

任何公司都有自己的遺傳和企業(yè)屬性。如果您是一家純粹的研發(fā)公司，請進(jìn)行研究和開發(fā)。如果您是分銷公司，請進(jìn)行分銷。為什么我們不建議因?yàn)槌杀径越ǎ?，人才，管理，一切都必須從一開始就像管理兩家公司一樣。因此，找到服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是一個不錯的選擇。

2017年是該行業(yè)的關(guān)鍵一年，尤其是中小企業(yè)。對于這些游戲服務(wù)領(lǐng)域的新公司而言，2017年也是他們建立障礙的一年。誰能在這個領(lǐng)域建立標(biāo)準(zhǔn)并獲得資金青睞，誰將有機(jī)會贏得未來，最近業(yè)界知名的游戲服務(wù)公司上海振庫網(wǎng)已經(jīng)完成近千萬天使融資，無論新聞是否真實(shí)。我們相信這一領(lǐng)域的第一筆融資將很快誕生。

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